درس: مقاومة التغيير عند تطبيق نظام PMIS

  • ​التحدي: الموظفون يرفضون إدخال بيانات المشاريع في النظام الجديد ويفضلون اكسل.
  • ​الإجراء: تنظيم ورش عمل “تحفيزية” بدلاً من التدريب الجاف، وتعيين “أبطال للتغيير” في كل قسم.
  • ​النتيجة: ارتفعت نسبة تبني النظام إلى 80% خلال الشهر الأول.